インターネット用の光回線を間違ってキャンセルしてしまいました。もともと電話回線を 2本使っていたのと、電話回線とインターネット回線とケーブルテレビを別々に契約していたため、一部がダブっているのではないかと思い込んでしまったのです。回線が切れてからキャンセルを撤回しようと思いましたが、無理そうなので、他の契約を探します。とにかくどこに電話しても繋がりません。…永遠に電話のプッシュボタンを押したり、待ちの音楽を聴いたり、チャットをしたり電話がかかってくるのを待ったり…。おまけに光回線の開通に2ヶ月かかると言われたりします。人材が足りないのはわかりますが、人と話せないので、手続きが煩雑すぎて埒があきません。
ポケットWifiがあったので何とかネットに繋ぎながら1週間。機器を自分で繋ぎ、設定をし、それでも開通せずにサポートとチャットして…繋がったときはどっと疲れが押し寄せました。いつの間に生きることがこんなに面倒になってしまったんでしょうね？
情報と手続きのダウンサイジングは本当に必要です。
